京津冀消协规范除醛市场：电商平台全面清理违规产品

　　中新网3月11日电在3月11日召开的2026年度“3·15”国际消费者权益日座谈会上，京津冀消协组织联合发布了《规范除醛产品市场专题报告》(以下简称《报告》)。　　据介绍，依托《中国消费者报》曝光的问题线索，京津冀三地消协组织迅速响应、联合行动，第一时间启动除醛产品市场全方位核查工作，聚焦报道提及的违规产品、商家及平台，逐一核实问题、锁定违规主体。　　1月30日，京津冀三地消协组织联合召开约谈会，对涉事除醛产品生产企业、主流电商平台及相关MCN机构集中约谈并发布公开劝谕，明确提出四项整改要求：　　一是全面自查自纠，限期清理各宣传渠道违规内容，彻底删除虚假夸大表述；二是规范试验数据披露，完整

中国新闻网 8天前

“养龙虾”式AI应用火热，山东省消协提醒：谨慎授权、理性消费

近期，以OpenClaw为代表的开源AI智能体、国内相关企业推出的同类智能应用（网语俗称“养龙虾”）快速升温，此类产品可自主执行设备操作、跨应用完成任务。在带来效率提升的同时，也存在权限安全、数据隐私、费用透明、服务稳定、售后责任等多重消费风险。为守护消费者知情权、选择权、公平交易权与信息安全权，引导理性、安全、合规使用和消费，山东省消费者协会发布如下消费提示：一、认清本质：AI智能体仍处于技术迭代完善阶段，请理性看待技术价值“龙虾”代指具备系统操作权限的AI智能体，需由用户自主完成部署、授权、调用大模型API，且会持续消耗Token并按Token计费。当前多数产品处于测试、开源迭代阶段，相关

大众报业·齐鲁壹点 8天前

中消协提示警惕盲盒概率陷阱 倡导消费者理性消费

77mjO5te3M2026-03-1015:32:38魏婉中消协提示警惕盲盒概率陷阱倡导消费者理性消费中消协2vrbqX51Z热点/enpproperty-->中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者魏婉）盲盒消费凭借“未知惊喜”属性，深受年轻消费者的喜爱，但近期相关消费争议也呈增多趋势。为此，中国消费者协会3月9日发布消费提示，提醒消费者正视购买需求，切勿冲动消费；提高安全意识，关注特殊品类；保存消费凭证，依法理性维权。据统计，消费者投诉主要集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务延迟推诿等问题，其中既有成年消费者为获取隐藏款式出现持续不理性消费、累计消费金额较高的情况，也有未成年人未经监护

中国青年报 9天前

防范货不对板、二次销售 中消协发布盲盒消费提示

央广网北京3月9日消息（记者牛谷月）3月9日，中消协针对“盲盒消费”发布消费提示，提醒广大消费者警惕盲盒概率陷阱，理性消费。当前，盲盒消费凭借“未知惊喜”属性，深受年轻消费者的喜爱，但相关消费争议也呈增多趋势。中消协通报，根据“全国消协智慧315”平台2025年受理的盲盒消费投诉显示，消费者平均涉诉金额高达4427元，单起投诉涉诉金额最高达30万元。据中消协，消费者投诉主要集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务延迟推诿等问题，既有成年消费者为获取隐藏款式出现持续地不理性消费、累计消费金额较高的情况，也有未成年人未经监护人知晓或者同意、多次下单购买以盲盒形式销售的潮玩、卡片、美妆等商品的情况。

央广网 10天前

货不对板、售后延迟推诿，中消协发布盲盒消费提示

当前，盲盒消费凭借“未知惊喜”属性，深受年轻消费者的喜爱，但相关消费争议也呈增多趋势。根据“全国消协智慧315”平台2025年受理的盲盒消费投诉显示，消费者平均涉诉金额高达4427元，单起投诉涉诉金额最高达30万元。消费者投诉主要集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务延迟推诿等问题，既有成年消费者为获取隐藏款式出现持续地不理性消费、累计消费金额较高的情况，也有未成年人未经监护人知晓或者同意、多次下单购买以盲盒形式销售的潮玩、卡片、美妆等商品的情况。为更好地保护广大消费者合法权益，推动盲盒消费健康有序发展，中国消费者协会作出以下消费提示。正视购买需求，切勿冲动消费盲盒作为一种以趣味性为主导的消

央视新闻 10天前

聚焦“提升消费品质”护航民生消费，山东省消协部署3·15活动

记者张召旭3月5日上午，山东省消费者协会召开媒体通气会，会上深入解读2026年“提升消费品质”消费维权年主题，通报全省贯彻落实举措，详解3·15系列活动安排，并发布小区物业服务、老年私域直播、汽车维修、服装洗染四大消费调查及比较试验报告，全方位筑牢消费维权屏障，助力消费提质扩容。锚定消费提质为品质消费保驾护航会上，解读了今年“提升消费品质”消费维权年主题的含义，通报了省消协贯彻年主题的主要举措。今年消协将聚焦提升商品服务质量，筑牢消费品质根基，顺应品质化、个性化、体验化消费需求，推动经营者向“新”而行，完善新消费业态标准规则，推动消费从“数量型”向“质量型”转变。提升消费维权效能，强化品质保障

大众报业·齐鲁壹点 14天前

中消协春节消费舆情分析报告出炉，消费者吐槽多在出行、景区、住宿、用餐

3月3日，中消协网站发布2026年春节消费维权舆情分析报告。中消协通过互联网舆情监测系统，对2月15日至2月23日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。消费者吐槽主要集中于交通出行、景区管理、住宿履约、用餐服务等方面。 图源 中消协网站交通出行方面，消费者吐槽的问题包括抢票难、列车超载滞留、自驾出游拥堵等；景区管理方面，部分旅游景区、游乐设施发生设备故障；住宿履约方面，游客投诉多涉及酒店民宿违约、服务态度不佳、服务质量不达标等方面；用餐服务方面，服务类消费纠纷主要集中在食材安全、分量克扣等方面。中消协表示，春节假日期间，交通出行便捷、景区安全有序、住宿价格合理、饮食健康美味是消费者对假

紫牛新闻 15天前

走近3·15，市场监管在行动 |山东省消协发布消费维权指南

消费是经济循环的重要环节，公平公正的消费环境既是消费者权益的保障，也是市场经济健康发展的基石。在消费场景日益多元、交易形式不断创新的当下，难免出现消费纠纷。山东省消费者协会立足职责，特发布本理性维权指南，引导广大消费者树立科学维权理念，掌握合法维权方法，以理性之举守护自身权益，共同营造风清气正的消费生态。树立理性认知，筑牢维权根基理性维权的前提是树立正确的消费与维权观念。消费者应秉持诚信消费的理念，自觉遵守交易规则，合理行使维权权利，共同维护商家与消费者之间的双向信任，让消费市场的信任基石更加稳固。同时，消费者也应明晰依法维权的原则，即维权应基于客观事实和相关法律规定，积极主张自身合法权益。建

大众报业·齐鲁壹点 15天前

中消协春节消费舆情报告出炉：交通出行、民宿违约等问题引发超130万条吐槽

3月3日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）正式发布《2026年春节消费维权舆情分析报告》。报告通过对2月15日（除夕）至2月23日共计9天春节假期期间的网络大数据进行监测分析，揭示了今年假日消费市场的维权热点与突出问题。监测期内，共收集到“消费维权”相关信息超1410万条，日均约156.8万条。其中，消费者“吐槽”类信息达130.2万条，占总信息量的9.23%，维权诉求高度集中于交通出行、景区管理、住宿履约、用餐服务四大领域。交通出行：“抢票难”与“列车超载”叠加，返乡回程路遇堵报告显示，交通出行相关负面敏感信息量最大，共455228条，占吐槽类信息的34.98%。信息量在2月15日（除夕

金羊网 16天前

中消协发布春节舆情报告，交通出行、景区管理、住宿履约、用餐服务问题突出

3月3日，中国消费者协会发布2026年春节消费维权舆情分析报告。中消协表示，在2月15日至2月23日共计9天监测期内，共收集到“消费维权”相关信息14,109,158条，日均约156.8万条。日信息量走势除夕当日下降后平缓上扬，2月15日信息量即达峰值，为2,053,645条。监测发现，2026年春节期间消费者吐槽主要集中于交通出行、景区管理、住宿履约、用餐服务等方面。监测期间，有关“交通出行”负面敏感信息共455,228条，占吐槽类信息的34.98%，日均信息量5.1万条。2月15日返乡、2月23日回程期间信息量出现两个高峰，最高单日为7.9万条。消费者遭遇抢票难、列车超载滞留、自驾出游拥堵

北青网 16天前

聚焦多个消费领域！中消协公布2025年十大比较试验结果

3月15日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）在人民网初心报告厅举办2026年“3·15”国际消费者权益日主题活动。活动围绕中消协确定的2026年消费维权年主题“提升消费品质”展开。主题活动上，中消协与最高检联合发布消费者权益保护公益诉讼典型案例，中消协发布2025年全国消费维权十大典型司法案例，中消协与市场监管学会联合发布2023—2025年度全国消协组织投诉调解十大典型案例。通过系列典型案例的发布，中消协希望以法治力量推动行业系统性整治，促进经营者诚信守法经营，提升消费者依法维权意识，进而强化消费维权社会共治，推动消费环境持续优化。此外，中消协公布了“2025年全国消协组织十大比较试验典

金羊网 4天前

最高检、中消协联合发布消费维权公益诉讼典型案例，聚焦食药安全等领域

在“3·15”国际消费者权益日到来之际，最高人民检察院与中国消费者协会联合发布一批消费者权益保护公益诉讼典型案例。此次发布的案例聚焦食品药品安全、老年人等重点群体权益保护，旨在增强司法保护精准性，努力营造安全放心的消费环境。据了解，2025年1月，最高检在全国检察机关部署开展了“食药安全益路行”检察公益诉讼监督活动。2025年，全国检察机关共办理食药安全等涉消费者权益保护公益诉讼案件2.67万余件。此次联合发布的典型案例共10件，其中消费者权益保护组织提起诉讼、检察机关支持起诉2件，检察机关提起民事公益诉讼3件、行政公益诉讼2件，行政公益诉讼审前程序3件。案例集中体现了检察机关与消费者协会、行

金羊网 4天前

走近3•15｜选车险要“保险” ！山东省消协发布汽车保险消费提示

随着机动车保有量持续增长，汽车保险已成为广大车主的必备消费项目。为引导消费者科学理性投保、维护自身合法权益，山东省消费者协会近日发布汽车保险消费提示，围绕投保选择、购买注意事项、出险理赔、新能源车专属保障及纠纷维权等方面作出详细指引，提醒车主明明白白买保险、安安心心享保障。省消协指出，车险分为交强险与商业险两大类，交强险为国家强制投保险种，是交通事故第三方保障的基础；商业险为自愿投保，消费者应结合车辆价值、驾驶习惯、行驶环境与经济能力合理搭配。其中，机动车损失保险已整合盗抢、玻璃破碎、自燃、涉水等多项责任，无需重复投保；第三者责任险建议投保200万元及以上保额，应对重大事故风险；车上人员责任险

大众新闻 5天前

签合同 留凭证 消协发布装修消费警示

　　气温回升，春暖花开，不少市民将房屋装修的事提上日程，针对装修过程中引发的纠纷，“3·15”来临之际，太原市消协发布消费警示，装修之前，牢记细甄别、签合同、重环节、留凭证4个要点，守护自身合法权益。　　工期延误、质量不达标、材料以次充好，甚至家装公司中途卷款跑路……日常生活中，这些装修问题常常让消费者挠头，如果提前全方位防范装修风险，结果可能就不一样了。“选择家装企业时，需要对其资质、业内信誉、从业年限与服务口碑等方面仔细甄别。”消协工作人员建议，一定要到店内实地考察、多方比价，还需全面了解设计师的专业能力。特别提醒，千万别被“优惠陷阱”诱导签约，坚决远离低于行业成本的营销行为。　　签订装修

太原日报 6天前

潍坊市消协开展“放心消费齐鲁行”消费体察活动

为让消费者近距离感受生产和服务流程，提升消费品质，激发消费潜能，3月10日，潍坊市消费者协会根据“放心消费齐鲁行”活动安排，组织20名消费者代表到中百大厨房和益家园开展了消费体察活动。活动首站，代表们来到了中百大厨房。在这里，消费者代表们深入物流配送中心、生产加工车间及质量检测室等核心区域，实地观摩了食材从入库到出厂的全过程。通过详细了解企业在食材源头管控、生产加工规范及食品安全检测等方面的具体举措，代表们对“舌尖上的安全”有了更直观、更深刻的认识。随后，代表们走进益家园。大家深入各品牌经营区域，仔细查看商品陈列、明码标价及质量管控情况，并走进客户服务中心，亲身体验了消费维权受理、售后服务保障

大众报业·齐鲁壹点 7天前