服务细节体现专业与爱心，临沂市肿瘤医院收到患者手写感谢信

在临沂市肿瘤医院，每一天都在上演着关于生命与健康的故事。近期，妇科二病区收到了—封来自出院患者亲手写的感谢信。

这封信没有华丽的辞藻，却有着纸短情长的温暖。

不久前，患者因外阴肿物，来到该院就诊。住院期间，她不仅承受着身体上的病痛，内心也充满了焦虑与不安。然而，从踏入病房的那一刻起，一切都变得不一样了。

在信中，患者特别提到了主治医生法静及颜春晓等医生团队。她回忆到，每天清晨，医生都会早早地来到病房，耐心询问她的感受，用通俗易懂的语言解释病情，让她原本悬着的心放了下来。在住院期间，真切感受到了医院的专业、耐心与温暖。

同时，患者也对护士谭成成、潘靖涵及全体护理团队表示感谢。由于家人不能时刻陪在身边，护士们便成了她在医院里最亲近的人。无论是深夜的巡视，还是平日里打针送药时的轻声细语，甚至是帮忙打热水、订饭这些小事，都让患者倍感温暖。“你们脚步匆匆，却总能第一时间回应需求，你们话语轻柔，却总能抚平疼痛带来的不安。”

这封感谢信，不仅是对医生护士个人的肯定，更是对整个妇科二病区“以患者为中心”服务理念的高度认可。

医学的温度，是从一颗心到另一颗心的温度。医患之间的信任，是生命与生命的对话。

感谢所有选择并信任的患者。未来，医院妇科二病区全体医护人员将继续带着这份沉甸甸的信任，用精湛的医术和暖心的服务，守护每一份健康与美好。

（临沂市肿瘤医院）