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三九寒冬重疾无情 冬里暖阳富德有爱

家住银川市金凤区的汪女士在商城经营着一家服装店,生意兴隆,家庭和睦。在平时生活中,由于周围同行和朋友有做保险的,因此她对保险较为认可,于是在朋友苏女士的介绍下于2016年12月购买了《富德生命康健无忧B款重大疾病保险》,年缴保费2920元,保额10万元。

不幸的事总是来得猝不及防,2017年11月22日,汪女士因左胸突然疼痛难忍被丈夫送到宁夏人民医院进行检查。11月30日汪女士不幸被确诊为乳腺恶性肿瘤,看着沉甸甸的检查报告,夫妻二人心如乱麻,不知所措。所幸发现较早,乳腺恶性肿瘤治愈率较高,只是治疗费用较为昂贵。想到自己曾购买过保险,汪女士在第一次化疗结束后,向朋友苏女士咨询了保险理赔事项,苏女士在了解情况后协助汪女士拨打了95535理赔报案电话。

接到报案后,富德生命人寿宁夏分公司理赔人员迅速赶往医院探视客户,了解病情,安抚客户情绪,协助客户收集理赔所需资料。由于客户需要化疗不便打扰,公司理赔人员于2018年1月15日第二次前往医院探视,现场收取理赔所需资料并当日审核,审核通过后于次日迅速赔付被保险人汪女士重大疾病保险金10万元。

收到理赔款后,汪女士和丈夫对公司理赔服务深表感激,为富德生命人寿宁夏分公司送上了“三九寒冬 重疾无情 冬里暖阳 富德有爱”的锦旗标语以示感谢。

完善、快速的理赔服务是保险业“承担风险,提供保障”的价值所在,富德生命人寿宁夏分公司一直坚持“客户为本 服务为先”的理念,真诚服务于客户,快速解决客户所需,充分发挥保险保障功能,为千万客户送去关爱和“赔”伴!

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责任编辑:朱业勤
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