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巧用自助设备,免去排队时间

核心提示: 如今去银行办理业务,大多需要排队,且一排就是几十分钟,甚至半天,因而很多人抱怨到银行办理业务不方便。去银行办理业务怎样才能少排队不排队?在这儿教给大家几个好办法:

如今去银行办理业务,大多需要排队,且一排就是几十分钟,甚至半天,因而很多人抱怨到银行办理业务不方便。去银行办理业务怎样才能少排队不排队?在这儿教给大家几个好办法:

一是避开业务高峰,减少排队时间。一般而言,一天中银行排队高峰期集中在几个时点,早上刚上班和中午休息后刚上班的一段时间,以及代发工资那几天;二是了解银行知识,多看看银行大厅内相关业务程序的宣传栏,避免重复排队;三是感受现代气息,多用自助系统。目前,自助银行差不多是银行网点的两到三倍,许多业务如卡卡转账、银行证转账、银行卡查询、各类代缴费业务等等都可以借助银行电子系统来完成。

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为了满足日益增长的自助服务需求,平安银行推进“不排队银行”项目的实施,将于近期引进现钞机,给广大客户提供更多的便利。现钞机能够对大额现金进行智能化清分和高速处理,可连续放钞。并实现对钞票冠字号的扫描和追踪,能够为大额现金处理提供更加安全、高效的解决方案;可办理1元到100元人民币纸币(1、5、10、20、50、100元)的现金存取业务;同时通过集成指纹仪授权、插入式身份证识别功能模块,大大提高了设备的安全性。

当然啦,在享受便利的同时我们也一定不要忘记安全,这几个小提示一定要牢记:

(一)进入自助银行办理业务,须留意自助银行门禁以及ATM上是否有多余的装置或摄像头,ATM密码键盘、插卡口是否有改装的痕迹。如以上情况,请不要使用该ATM,立即与银行联系。

(二)输入密码时,应用另一只手或身体挡住操作手势,防止其它人或针孔摄像机偷窥。如果您发觉密码被偷窥,请立即修改密码或联系银行办理密码挂失。不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问,避免被他人引开注意力时将卡调包。如果有人离您太近,并且举止可疑,请改用其它的ATM机具。

(三)认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行举报。

(四)警惕银行卡短信诈骗。应谨慎确认可疑手机短信,如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询,不要拨打短信中的联系电话。

(五)离开ATM前,记住取走银行卡与钞票。如选择打印ATM交易单据后,不要将它们随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据。

(六)ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时,不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。此时,避免被不法分子转移注意力,调包银行卡。    (记者 张頔)

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本期主持:平安银行济南分行

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责任编辑:朱业勤
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